FAQ
Hur används häftet i appen?
För att använda sitt digitala häfte behöver man ladda ned appen Cityhäftet där man anger sin appkod för att aktivera häftet.
Om man har köpt ett värdebevis
På värdebevisets insida finns en appkod som man använder för att aktivera häftet i appen.
Om man har köpt i webbshoppen
I webbshoppen visas en appkod efter köpet som man använder för att aktivera häftet i appen.
Koden är giltig tills dess att häftets giltighetstid går ut.
Hur vet man att en kupong är aktiverad?
När kupongen aktiverats i appen startar en nedräkning på 5 minuter. Därefter är erbjudandet förbrukat och inte längre tillgängligt, vilket tydligt visas på skärmen.
Går det att avbryta en aktivering?
Nej, efter knapptryckning kan inte aktivering avbrytas. Det är inte heller möjligt att återaktivera en förbrukad kupong i efterhand.
Vad gör man om stavfel upptäcks?
En av fördelarna med ett digitalt format är att det går att ordna på studs. Hör av dig till din cityorganisation så fixas det direkt.
Blir det dubbla kuponger med både pappers- och digitala häften?
Nej, du som annonsör erbjuder inte dubbla kuponger. Antingen har man köpt ett pappershäfte eller digitalt häfte. Om man vill komma åt fler erbjudanden köper man en ny appkod eller handlar ett häfte direkt via webbshoppen.
Finns det en webbshop att hänvisa kunder till?
När säljperioden är igång finns det alltid en öppen webbshop som tillhör cityorganisationen. Den hittar du här.
Tänk på att i första hand låta printade pappershäften och värdebevis med appkod ta slut först. Kolla gärna med er cityorganisation om fler finns att tillgå.
Hur många kuponger kan man ha med i häftet?
Det vanligaste är att ha två till fyra kuponger med i häftet. Värdet av kupongen är av större vikt än antal erbjuanden.
Kostar det att annonsera i häftet?
Nej det är helt kostnadsfritt för att kunna möjliggöra bättre erbjudanden för slutkunder.
Vill du köpa ett häfte?
Du som annonsör kan såklart köpa häftet! Vill du köpa till dina anställda, leverantörer eller partners rekommenderar vi att du gör en massbeställning.
Webbshoppen används främst av privatpersoner och funkar fint om du vill köpa ett häfte till dig själv eller någon i din närhet efter att tilldelade pappershäften och värdebevis är slut.